Informacje o obiekcie Secret Valley Escape

W dniu dokonania rezerwacji pobierana jest pełna opłata za pobyt oraz opłata administracyjna za uregulowanie płatności kartą kredytową. Płatności te nie podlegają zwrotowi. Imię i nazwisko posiadacza karty kredytowej musi zgadzać się z imieniem i nazwiskiem widniejącym na potwierdzeniu rezerwacji oraz dokumencie tożsamości ze zdjęciem. Jeśli rezerwacja została dokonana przez osobę trzecią, hotel wymaga wypełnienia formularza autoryzacyjnego. W przypadku płatności kartą Visa lub MasterCard pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 0,5% wartości transakcji. W przypadku płatności kartą kredytową American Express lub Diners Club pobierana jest prowizja w wysokości 1,5% wartości transakcji. Goście zobowiązani są do okazania ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem oraz wpłacenia depozytu w wysokości 50 AUD (gotówką lub przez preautoryzację karty kredytowej) na pokrycie ewentualnych kosztów dodatkowych lub szkód powstałych w trakcie pobytu Gości. W hotelu obowiązuje całkowity zakaz organizowania imprez. Złamanie tego zakazu skutkuje wyproszeniem Gości z obiektu i naliczeniem dodatkowej opłaty za sprzątanie. Hotel dysponuje ograniczoną liczbą miejsc postojowych na krytym parkingu. Miejsca te oferowane są w zależności od dostępności. Wcześniejsza rezerwacja nie jest możliwa. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia pojazdów ani za skradzione z nich mienie. Opłata za korzystanie z parkingu wynosi 25 AUD za noc (do godziny 10:00 kolejnego dnia). Dzienna opłata za pozostawienie 1 sztuki bagażu w przechowalni wynosi 2 AUD. Wszystkim Gościom poniżej 18. roku życia musi towarzyszyć osoba dorosła. Opłaty za korzystanie z Internetu wynoszą: - 9,90 AUD za 2 godziny; - 22 AUD za 24 godziny; - 80 AUD za 1 tydzień. W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.